Avviso importante 

ATTENZIONE! NEI GIORNI FESTIVI E PREFESTIVI IL SERVIZIO È SOSPESO

A partire da sabato 28 febbraio 2026 nei giorni festivi e prefestivi il servizio di Help-Desk è sospeso e funziona soltanto nei giorni feriali.

Soltanto in caso di effettiva emergenza potete consultare l'elenco dei tecnici reperibili e contattare quello per il servizio di pertinenza.
I ticket inseriti nei giorni festivi e prefestivi verranno presi in carico a partire dalla mattina del primo giorno feriale lavorativo successivo.

SERVICE DESK - EDILOG

• Direzione Edilizia e Sostenibilità
• Direzione Sicurezza, Patrimonio e Facility Management

È l'Help Desk della Direzione Edilizia e Sostenibilità e della
Direzione Sicurezza, Patrimonio e Facility Management

Serve per inoltrare le richieste di assistenza relative a interventi di manutenzione edile, impiantistica e di servizi logistici.

Il nuovo Help Desk chiede, per ciascuna categoria di richiesta, la selezione del proprio Polo di appartenenza e di specificare nel ticket: il tipo di intervento, ovvero l'oggetto della richiesta e di indicare l'indirizzo della sede di lavoro nel campo immobile.

Per la movimentazione e la dismissione di beni è richiesta la compilazione e l'invio, in allegato al ticket stesso, dei relativi moduli:

 Movimentazioni

 Dismissioni

in modo analogo, per la piccola manutenzione di beni e arredi è richiesta la compilazione e l'invio, in allegato al ticket stesso, del relativo modulo: 

Manutenzione

Per le richieste relative agli impianti elevatori è ora richiesta la selezione dell'impianto e del suo numero di matricola abbinato.

Si chiede alla gentile utenza, ove possibile, di allegare documentazione fotografica o di altro tipo relativa alla richieste, che possa agevolare la gestione delle stesse.

L'elenco degli immobili di Ateneo è in fase di aggiornamento

Avviso per gli utenti delle sedi di Alba, Cuneo e Savigliano:

Dal 01/03/2022 le richieste di intervento dovranno essere inviate via mail a:

invio richiesta intervento esclusivamente a:  

manutenzione.cuneo@atcpiemontesud.it

servizi logistici

invio richiesta intervento esclusivamente a: affarigenerali.cuneo@atcpiemontesud.it

A tutti gli utenti si comunica quanto segue:

Per comunicazioni relative a contenuti e avvisi, per la gestione di abilitazione delle utenze degli operatori e dei relativi permessi, da oggi potete inviare una mail al seguente indirizzo di posta elettronica:  rifedilogs@unito.it